Купить петлю двери на Mitsubishi с бесплатной доставкой в Иваново, Кинешму

Работа компании оставляет желать лучшего!!! Менеджеры путают лево-право!!! Вместо правого фонаря прислали левый. Сваливают вину на меня, якобы это я неверно сделала заказ. Но существует фото заказанного фонаря и моя подпись, что фото совпадает. Заказ делала по телефону, поэтому менеджер сам указал, что у меня машина 2002 года что мне нужен левый фонарь, хотя моя машина 2003 года и нужен мне ПРАВЫЙ фонарь. После выяснения ошибки, менеджер мне не перезванивает и не берет трубку, хотя звоню на номер телефона, который указан как его рабочий номер.В компании не отвечают на мои вопросы, что делать с фонарем, который прислали и как мне получить нужный фонарь, адресуют к менеджеру, который не берет трубку. Это просто хамство!!!

Здравствуйте Ольга.
Случился казус, были перепутаны стороны фонарей. Мы согласны, что ошибка случилась на нашей стороне.
По согласованию вам была отравлена замена. В данном случаи 2002 или 2003г - значения не имеет.
В нашей компании принято, что бы за любым покупателем был закреплен личный менеджер.
Порой в высокие часы нагрузки наши сотрудники не всегда успевают оперативно ответить всем своим клиентам, тем не менее ваш менеджер связался с вами и согласовал замену товара.
Из плюсов отметим, что вы получили правый и левый фонарь на ваш автомобиль, оплатив только стоимость одного.
Извиняемся за доставленные неудобства...

Да верно. 2 фонаря за одну цену. А почему первый фонарь прислали в картонной коробке, а второй в жесткой упаковке? Это на 300 рублей дороже. Если бы у меня было достаточно денег, я бы купила у себя в городе новый фонарь. А теперь я потратила лишние 800 рублей. Вашими стараниями. Отомстили? Я понимаю негодование вашего менеджера, но это его некачественная работа. И вы сами предложили оставить не нужный фонарь себе, якобы так будет проще. Поэтому поведение менеджера считаю подлым. Хочу попросить, чтобы в дальнейшем со мной работал другой менеджер, а не этот мститель.

Фонарь правый получила. Спасибо.

Здравствуйте Ольга.
Дело вовсе не в мстительности продавца. ТК "ПЭК" на своё усмотрение может определить необходимость жёсткой упаковки. Наши продавцы этот параметр не определяют.
Мы учтём ваши пожелания. На будущие заказы с вами будет работать другой менеджер.
Удачи!

Спасибо.

.

Я давно с вами работаю всё отлично

Я давно с вами работаю всё отлично

Добрый день! Спасибо за высокую оценку услуг нашей компании!

Здравствуйте. Очень благодарен Вам за то, что Вы есть.
По Н.Новгороду не нашел стартер. Все устроило, я рад.
30.10.2016 установил деталь на место, все Супер! Я снова на ходу!

В целом доволен. Деталь для моей старушки пришла (быстрей чем новые детали). Думаю что в следующий раз так же обращусь к вам.

Спасибо за доставку, но почтой России было бы дешевле

Отличный магазин доставили быстро

Мне понравилось пришло даже то что не ожидал увидеть на супорте правда есть один косяк ну это исправимо

по заказу №855023 автоматическая антенна есть претензии
1)нет самой выдвижной антенны и провод отрезан полностью.жду ваших предложений.
Спасибо.

Добрый день. Пришли фотки?

Фото отправил на маил.ру

Здравствуйте, Сергей.
Ваш заказ в процессе возврата по причине некомплектности.
Извиняемся за доставленные неудобства. По прибытию возврат оформим возврат оплаты.

заказ302886 отличная работа зеркало доставили в срок то что надо буду советовать друзьям вашу кампанию с уважением евгений

заказ302886 отличная работа зеркало доставили в срок то что надо буду советовать друзьям вашу кампанию с уважением евгений