Купить петлю капота на Nissan с бесплатной доставкой в Иваново, Кинешму

Тавар пришёл очень быстро. Запакован тоже хорошо. Менеджер общяется приятно все объясняет

Добрый день!
Все было хорошо, пока вы не передали груз в ТК "Энергия". Уже стукнуло две недели, как я оплатил заказ. Около недели груз добирался из Смоленска до Москвы. Еще вчера груз находился на складе, в Москве. Вопрос: что, перестали фуры ходить из Москвы до Ебурга?-это же бред!
****-******

Уважаемый, Виталий! (доб. 71),что за транспортную компанию Вы используете, причем с таким повышенным тарифом? Я произвел оплату 10-го, груз шел из Смоленска до Москвы-неделю. Еще неделю он лежит на складе в Москве и уезжать оттуда не собирается. Что в итоге: груза две недели нет (а машина стоит в сервисе и люди ждут), стоимость доставки насчитали 3300 рублей за пол-куба. Из Калининграда, наверное, быстрее было бы и дешевле. А не оплатить ли Вам лично доставку моего груза до Екатеринбурга, а Виталий? Я наверное посоветую вашему руководству такую идею, если в течении суток груз не выедет из Москвы.
****-******

Здравствуйте, Нафис.
Извиняемся за задержку в доставке вашего заказа.
К сожалению мы не можем регулировать график движения грузов транспортной компании, но постараемся минимизировать дальнейшие отправки через данную ТК. Судя по калькулятору "Энергии", срок доставки составляет 5-6 рабочих дней. На данный момент со дня отгрузки прошло 7 рабочих дней, что означает, что доставка задерживается на 1 рабочий день. Просим вас по возможности уточнить по телефону перевозчика дату прибытия вашего заказа. Со своей стороны мы так же постараемся в ближайшее время это узнать и сообщить результаты.
Касательно стоимости доставки, цена обрешетки составила 1200 руб, а стоимость пересылки самих запчастей (капота и две фары) составила 2158 руб. Обрешетка необходима для сохранности деталей и даёт возможность застраховать груз на случай повреждений при перевозке и к сожалению эта услуга не бесплатна... Тем не менее вы можете попробовать снизить стоимость пересылки попросив до получении груза перемерить его, так как объём при приёмке мог быть завышен.
Учитывая уже предоставленную скидку на заказанный товар в 15% - дополнительную компенсацию предоставить не сможем.

Дорого. А так все остольное устроило вполне

Дважды заказывал б/у запчасти через компанию.
Второй раз - коробку автомат весом 150 кг из Японии.
При заказе менеджер связывался со мной по телефону, уточнял параметры авто.
Затем была найдена подходящая АКПП, также от праворукого Террано.
На странице заказа дали несколько фотографий этой коробки и позвонили мне для согласования цены. После подтверждения мной срока и цены оплатил всю сумму. Заказ пришел в столицу в срок через Первую Экспедиционную Компанию (Рязанский просп.). Отдельно была оплачена также ж/д транспортировка из Владивостока ( около 3,5 тыс.р.).
Так что работать с этой питерской фирмой удобно и оперативно.
Владимир Иванович

Это тот случай, когда действительно не к чему придраться, все полностью устроило: оперативность, беспроблемность, сроки, цена. Спасибо

Все отлично, деталь подошла и работает

Заказ обработали быстро,без проволочек,остался доволен работой менеджера,буду и дальше сотрудничать,спасибо!!

Мне все понравилось. Менеджеры компетентны,вежливы и готовы помочь с выбором товара или запчастей. Я доволен сервисом и собираюсь в скором времени обратиться снова в вашу кампанию. Спасиюо.

Спасибо все пришло !то что хотели все понравилось!

Спасибо , отличная работа !